Єзупільська селищна рада
Івано-Франківська область, Івано-Франківський район

Захист прав споживачів працює! Інформуємо, що створений та функціонує консультаційно-інформаційний центр, де споживачі можуть отримати інформацію та допомогу.

Дата: 04.05.2022 12:35
Кількість переглядів: 166

Фото без опису

В центрі  споживачі можуть отримати таку інформацію та допомогу по захисту своїх прав:

- стосовно якості придбаного товару чи отриманої послуги;

-інформація про права та способи захисту інтересів споживачів;

-консультації щодо складання заяв у сфері захисту прав споживачів;

Працівниками управління також проводиться щоденний моніторинг цін на соціально важливі продукти харчування, суб’єктів підприємницької діяльності нафтопродуктів, медичних засобів.

Також інформуємо, що за захистом порушених прав споживачі можуть звернутися як в паперовому, так і в електронному вигляді. Для цілодобової консультативної підтримки громадян створено чат-бот платформу. Поскаржитись стало ще простіше. Достатньо надіслати скаргу у чат-бот в Telegram – @derzhspozhivsluzhba_bot. Цей сервіс працює швидко та адекватно.

Така практика цілком відповідає європейським та світовим стандартам, сприятиме налагодженню ефективної комунікації між бізнесом та споживачем.

 


« повернутися

Код для вставки на сайт

Вхід для адміністратора