Захист прав споживачів.

Зверніться до лікарні ветеринарної медицини – провакцинуйте домашніх улюбленців

Для дбайливих власників домашніх тварин головне завдання – стежити за здоров’ям вихованців. Важливу роль у запобіганні тяжких та смертельних захворювань тварин відіграють профілактичні щеплення. Незалежно від того, власником якої тварини ви є (собаки чи кота, чи обох), щорічна вакцинація має вирішальне значення для забезпечення їх безпеки та, що надзвичайно важливо, – безпеки вашої родини, оскільки сказ – це хвороба тварин, яка може передаватися і людям.

19:29:28 16.08.2023

На Кіровоградщині виявили африканську чуму свиней

Відповідно повідомлення Головного управління Держпродспоживслужби в Кіровоградській області, в одному з сільськогосподарських приватних підприємств Компаніївської селищної громади Кропивницького району Кіровоградської області підтверджено діагноз африканська чума свиней, 1 спалах – 2 голови свійських свиней, віком 2 роки (звіт про результати дослідження патологічного (біологічного) матеріалу Кіровоградської регіональної державної лабораторії Держпродспоживслужби від 08.08.2023 № 2534).

15:38:41 10.08.2023

За сприяння спеціалістів Держпродспоживслужби Івано-Франківщини споживачам повернуто кошти

 Спеціалісти Головного управління Держпродспоживслужби в Івано-Франківській області забезпечують захист прав та задоволення вимог споживачів шляхом попереднього розгляду звернень.

15:36:00 10.08.2023

Повідомлення RASFF стосовно виявлення кадмію в авокадо з Перу, що експортувалось з Польщі

Головне управління Держпродспоживслужби в Івано-Франківській області інформує про отримання інформаційного повідомлення через систему швидкого оповіщення по харчових продуктах та кормах (RASFF) від 04.08.2023 р. №2023.4661-fup3 стосовно виявлення кадмію в авокадо з Перу (виробник: Agro San Jacinto S.A.C.), що експортувалось з Польщі (оптовик: RK-Impex.PL SP.ZOO, Przemysl) до України (отримувач: ТОВ «Вподобайка», площа Десятого Квітня 1, к. 52, м. Одеса, 65009). Держпродспоживслужба в Івано-Франківській області попереджає операторів ринку, які здійснюють обіг вищезазначеної продукції, про необхідність вилучити її з обігу та у строк не більше двох робочих днів письмово інформувати про виявлену невідповідність Головне управління Держпродспоживслужби в Івано-Франківській області, що передбачено ч. 3 ст. 20 Закону України «Про основні принципи та вимоги до безпечності та якості харчових продуктів». Шановні споживачі! У разі виявлення в обігу цієї продукції, повідомляйте Головне управління Держпродспоживслужби в Івано-Франківській області за тел.: (0342) 511389, 511392 або звертайтесь до територіальних управлінь.

19:33:37 09.08.2023

На Прикарпатті радіаційний фон та радіологічні показники у харчових продуктах в межах норми

За результатами щоденного моніторингу радіаційного фону, який проводиться спільно з фахівцями Івано-Франківської регіональної державної лабораторії Держпродспоживслужби, в місті Івано-Франківську перевищень рівнів природних фонових значень не відзначалося. За результатами аналізу вимірювань, природний радіаційний фон на Прикарпатті можна визнати радіаційно безпечним.

16:11:50 04.08.2023

Прогноз розвитку шкідників та хвороб сільгоспкультур у серпні

Агрометеорологічні умови в кінці липня (періодичні дощі та сильні зливи) сприяли поповненню ґрунтової вологи та ефективно вплинули на розвиток вегетуючих пізньостиглих рослин. Висока вологість повітря та помірні температури сприятимуть інтенсивному розвитку хвороб. Подальший високий температурний режим збільшуватиме шкідливість фітофагів, а також спричинить передчасне дозрівання врожаю.

16:05:22 04.08.2023

Щорічне щеплення домашніх тварин - ДІЄВИЙ ЗАСІБ ПРОФІЛАКТИКИ СКАЗУ

Обов’язок кожного власника тварини – забезпечувати здійснення щорічного щеплення проти сказу. Так ви рятуєте свого улюбленця від небезпечного захворювання. На сьогодні вакцина для профілактики сказу є в кожній області України. Для цього необхідно завітати до лікаря ветеринарної медицини, щоб зробити чіпування та щеплення проти сказу. Ідентифікація тварин повинна бути зроблена раніше ніж вакцинація проти сказу. Зазначені дії повинні бути внесені у ветеринарно-санітарний паспорт встановленого зразка, який видається у державній лікарні ветеринарної медицини.

15:53:46 01.08.2023

Що потрібно знати споживачу при отриманні відправленні товару операторами поштового зв’язку

До управління захисту споживачів Головного управління Держпродспоживслужби в Івано-Франківській області надходять звернення споживачів на невиконання чи неналежне виконання послуг операторами поштового зв’язку під час отримання/відправлення посилки. З метою упередження конфліктних ситуацій, Головне управління Держпродспоживслужби в Івано-Франківській області скарг споживачів рекомендує, як споживачам так і надавачам послуг дотримуватися на сьогодні діючих правил та законів, що регулюють їх діяльність. Хочемо зазначити, що при отриманні товару споживач має право на попередній огляд товару. Також споживач має можливість скористатися послугою «огляд відправлення/отримання» – це сервіс, який надає можливість споживачу (одержувачу) у відділенні, скористатись спеціально відведеним столом, або за адресою, перевірити вміст відправлення/отримання на умовах, які визначені їхніми центральними органами. Працівники даних установ передають споживачу (одержувачу) відправлення на огляд для перевірки його вмісту, попередньо розкривши упаковку. Для зручності огляд відправлення у відділеннях  здійснюється в місцях, позначених табличками «Перевірка відправлення», які забезпечені столом і розеткою 220Вт. Також працівник даних відділень знаходиться поряд зі споживачем (одержувачем) під час огляду відправлення для надання своєчасної допомоги та роз'яснення умов огляду.  Максимальний час огляду відправлень не повинен перевищувати 5 хвилин на одне відправлення. Особливості огляду деяких видів відправлень Товари в упаковці, що мають характерний метод розкриття (блістерну упаковку, термозбіжну плівку, ламіновано-поліетиленову упаковку, металеві або паперові пломби, прошивку нитками, перфорацію), дозволяється оглядати лише на предмет цілісності заводської упаковки, але без її розпакування.  Не рекомендується: Зривати з упаковки та відправлення заводські, рекламні, інформаційні наклейки (виключення: наклейки, розміщені на упаковці комп’ютерної, електронної та оптичної продукції в місцях відкриття упаковки).  Використовувати витратні матеріали, що є у відправленні (наприклад, розпилювати парфумерію, тестувати косметичні засоби). Підключати сторонні прилади, носії інформації або механізми, які не є частиною відправлення (виключення: SIM-картки, навушники, елементи живлення).  Заливати паливно-мастильні матеріали або інші рідини у відправлення, які передбачають їх використання.  Встановлювати паролі на електроприлади, які передбачають таку функцію (телефони, планшети, комп’ютери, ноутбуки тощо).  Якщо після огляду споживач (одержувач) задоволений якістю товару, що знаходиться у оператора поштового звязку, здійснює оплату вартості відправлення або наданої/отриманої послуги. А якщо після огляду споживач (одержувач) відмовляється отримувати відправлення, то працівники самостійно здійснюють запакування оглянутого відправлення. Грошові кошти споживачем (одержувачем) не сплачуються.  Слід зазначити, що під час огляду виявлено недостачу вмісту відправлення або його пошкодження, або відправлення було пошкоджено в процесі огляду, працівник допомагає споживачу (одержувачу) оформити Акт приймання-передачі, як підтвердження факту розбіжностей в якості та/або кількості отриманого відправлення, і заяву-претензію. Виконувати огляд відправлення за межами відділення (для відправлень, адресованих до відділень).  Тому, якщо дотримуватися всіх правил отримання/відправлення товару, то споживач захистить себе від неякісної послуги. Якщо виникли питання щодо отримання/відправлення та надання неякісної послуги споживач має право звернутися за захистом своїх прав до Головного управління Держпродспоживслужби в Івано-Франківській області за адресою вул. Берегова,24, м. Івано-Франківськ.

09:16:30 08.06.2023

До уваги аграріїв на часі попереднє польове оцінювання насіннєвих посівів

Відділ контролю в сфері насінництва, розсадництва та якості зерна управління фітосанітарної безпеки Головного управління Держпродспоживслужби в Івано-Франківській області звертає увагу виробників насіння на необхідність своєчасного проведення попереднього польового оцінювання насінницьких посівів, яке є невід’ємним заходом сортового контролю в насінництві, оскільки насіння і садивний матеріал вводяться в обіг після їх сертифікації.  Процедуру проведення сертифікації визначає "Порядок проведення сертифікації, видачі та скасування сертифікатів на насіння та/або садивний матеріал", затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 21 лютого 2017 р. № 97.  Польовому оцінюванню підлягають насінницькі посіви сортів, гібридів та їх батьківських форм, занесених до Державного реєстру сортів рослин, придатних для поширення в Україні.  Для проведення польового оцінювання посіву або насадження суб’єкт насінництва та розсадництва  подає до органу із сертифікації або його підрозділу за місцезнаходженням посіву або насадження заявку на визначення сортових якостей насіння не пізніше ніж за 20 робочих днів до закінчення граничного строку проведення польового оцінювання посіву сільськогосподарських рослин. До заявки на визначення сортових якостей насіння і садивного матеріалу додаються: документи, що підтверджують право на використання сорту рослин (патент та/або свідоцтво про державну реєстрацію сорту рослин, та/або ліцензійний договір про використання сорту рослин); копії сертифікатів, виданих на насіння або садивний матеріал попередньої генерації під час послідовного розмноження; схема розміщення поля (полів) посіву або насадження з прив’язкою до місцевості; для гібридів – інформація про співвідношення чоловічих і жіночих рослин, визначене власником майнового права інтелектуальної власності на поширення сорту; інформація про обраного аудитора із сертифікації (агронома-інспектора) у разі можливості проведення польового оцінювання аудитором із сертифікації (агрономом-інспектором), який провадить діяльність як незалежний експерт. Орган із сертифікації розглядає заявку, проводить перевірку документів, не пізніше 10 робочих днів після отримання заявки і надає заявнику повідомлення, в якому зазначаються аудитор із сертифікації (агроном-інспектор), який буде проводити польове оцінювання посівів, відбір проб, а також інші умови, що пов’язані з проведенням сертифікації. У ході попереднього польового оцінювання кожен заявлений посів обстежують у натурі для підтвердження ідентичності сорту за комплексом сортовирізняльних ознак, що проявляються у період колосіння (викидання волоті) – цвітіння, а також перевіряють дотримання вимог технології виробництва насіння (попередники, межі посіву, просторова ізоляція) та ступінь засміченості посіву бур’янами (карантинними, важковідокремлюваними, злісними), важковідокремлюваними культурами, ураженості хворобами і пошкодженості шкідниками. При проведенні попереднього польового оцінювання до уваги беруть тільки ті ознаки, які в цей період мають явно виражений прояв. Оскільки період колосіння (викидання волоті) – цвітіння по часу досить обмежений, зволікання з проведенням цього заходу може привести до фальсифікації з визначення сортової чистоти посіву. Відповідно до Закону України "Про насіння і садивний матеріал", ця процедура здійснюється аудиторами із сертифікації, які зареєстровані у Державному реєстрі аудиторів із сертифікації (агрономів-інспекторів). Послугою аудиторів можуть скористатися як суб’єкти насінництва (виробництво насіння з правом реалізації), так і господарства-виробники товарної продукції (виробництво насіння для власних потреб). На сьогоднішній день роботи з визначення сортових якостей насіння і садивного матеріалу мають право здійснювати: - Державне підприємство "Державний центр сертифікації і експертизи сільськогосподарської продукції". Аудитори із сертифікації цієї установи мають правона проведення польового оцінювання насінницьких посівів для отримання добазового, базового та сертифікованого насіння; - незалежні експерти. Позитивний результат проведеного попереднього польового оцінювання є підставою для здійснення остаточного польового оцінювання (обстеження) посіву, кінцева мета якого є визнання посіву сортовим, а урожай придатним на насіннєві цілі. У випадку невідповідності показникам придатності на насінницькі цілі – видається акт бракування посіву. Остаточне обстеження проводиться у фазі розвитку рослин, коли проявляється найбільше сортовирізняльних ознак. Для пшениці, жита тритикале, ячменю, вівса – це кінець воскової - початок повної стиглості зерна. За результатами остаточного польового оцінювання (обстеження) посіву складається "Акт польового оцінювання (обстеження)", на підставі якого орган із сертифікації оформляє сертифікат, що засвідчує сортові якості насіння чи садивного матеріалу, згідно з встановленою формою, видає його заявнику не пізніше 10 робочих днів після попередньої оплати за його видачу та вносить відповідні дані до Реєстру сертифікатів на насіння та/або садивний матеріал.

09:14:32 08.06.2023

Як можна звернутися до Уповноваженого з прав людини у разі виявлення порушення прав і свобод людини і громадянина

Відповідно до статті 101  Конституції України  парламентський контроль за додержанням конституційних прав і свобод людини і громадянина здійснює Уповноважений Верховної Ради України з прав людини. Кожен має право звертатися за захистом своїх прав до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини (стаття 55 Конституції України). Відповідно до закону України «Про Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини» особа може звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини, якщо її права та свободи порушено органами державної влади, органами місцевого самоврядування та їхніми посадовими і службовими особами, а також юридичними та фізичними особами.

17:28:14 02.06.2023